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- 모든 상품은 현지 정식발매 상품으로, 일본에서 고객님의 주소지로 직접 전달됩니다. 

- 평균 배송 소요일은 출하일로부터 3-6일 이내(영업일 기준)입니다.  

- 상품 준비를 위해 출하까지 다소간의 기간을 필요로 하는 경우가 있습니다.

-  상품은 예약 상품으로. 상세 정보를 통해 안내되는 Release Date(발매일) 이후 전달됩니다.

- 상품은 주문별로 발송됩니다. 발매 시기가 다른 상품을 동시에 주문하는 경우 모든 상품의 준비완료 이후 함께 전달됩니다.

- 준비를 완료한 상품부터 받아보시고자 하시는 경우 시기별로 나누어 주문을 완료해주세요.

- 예약상품의 재고수량은 입고예정 수량으로 소진과 동시에 예약 접수가 종료됩니다.

- 제조사로부터 취소/교환을 받아들이지 않는 경우가 있습니다. "사이즈 · 색상 · 수량 · 발매시기" 등의 내용을 잘 확인하시고 주문해주시기 바랍니다.

- 제조사로부터 취소/교환을 받아들이는 경우, 상품 도착으로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.

- 변심으로 인한 반품으로 발생하는 비용은 고객부담입니다.

- 예약 상품은 수주 생산품으로 취소/반품 시 20%의 위약금(최소 3,000원)이 발생됩니다.

- 상품의 교환 또한 취소 후 재주문이 되고 있어 절반의 수수료가 발생됩니다. 

- 상품 및 사이즈 교환의 경우에도 기존 주문의 취소 후 재주문의 형태가 되고 있어 동일한 수수료가 부과되고 있습니다. 

-    태그 상품의 경우 결제 완료 이후 제품 사양의 변경 및 취소가 불가능합니다.

- 상품의 택(tag) 제거 혹은 개봉으로 인한 재판매 곤란의 경우 하자, 오배송의 경우에도 취소/교환이 불가능합니다.

- 예약접수 기간 및 Release Date(발매일)는 예고 없이 변경될 수 있습니다.

- 발매사 사정에 따른 발매시기의 연기가 잦은 상품의 특성 상 발매 연기는 취소 사유가 되지 않습니다.

- 제조사의 생산 취소로 상품 전달이 불가능한 경우에는 전액 환불됩니다.

- 배송 중 파손은 배송사로 문의를, 초기 불량과 패키지 내 수량 부족은 제조사에 직접 문의를 요청드리고 있습니다. 

- 당사를 통한 반품/교환의 대행을 무상으로 도와드리고 있사오나, 배송비 등의 비용은 요청 고객이 부담합니다.

※ 이 제품은 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 안전관리대상 제품이며, 구매대행/병행수입을 통하여 유통되는 제품입니다.